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AUJOURD'HUI
les clients consultent les avis et les commentaires des autres clients préalablement à toute réservation. Encourager la publication de commentaires positifs par les clients satisfaits devient une action incontournable.
2016 est l’année charnière pour maîtriser le fonctionnement
des médias sociaux :
> Trip Advisor
Et bien d’autres...
Ils peuvent soit vous faire découvrir le paradis soit vous faire connaître l’enfer grâce aux avis et
commentaires déposés chez eux. Les réseaux sociaux n’ont pas changé les principes du marketing. Les recommandations de Bouche-à-oreilles sont les reines des reines. Ce qui a changé véritablement c’est la portée de ces recommandations...
...jusqu’où peuvent-elles aller ?
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